Informationen zum Datenschutz haben wir hier für Sie angeführt.

Datenschutzinformation für die Webseite https://energysales.vattenfall.de (Stand: Juni 2024)

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und über Ihr Interesse an den Vattenfall Unternehmen. Den Schutz Ihrer Daten nehmen wir sehr ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internet-Seite sicher und wohl fühlen. Im Folgenden wollen wir Sie darüber informieren welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Webseite erheben, wie wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zustehen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf der Website

Gemeinsame Verantwortliche

Die Webseite wird in einer gemeinsamen Verantwortlichkeit betrieben. Nachfolgend stellen wir Ihnen alle wesentlichen Inhalte zur Verfügung, die wir vertraglich im Zuge einer gemeinsamen Verantwortung gem. Art. 26 Abs. 2 S. 2 DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Gemeinschaftsbetriebs der Webseite https://energysales.vattenfall.de  festgelegt haben.
 

Was ist der Grund für die gemeinsame Verantwortlichkeit?

Grund der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung ist der gemeinsame Betrieb der Webseite, sowie die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung der Zugriffsdaten und Information, die auf der Webseite erhoben und verarbeitet werden. Zusätzlich betreiben beide Gesellschaften auch ein gemeinsames Kontaktformular und den Newsletter.

Was haben die Gesellschaften vereinbart und was bedeutet das für Betroffene?

Im Rahmen der gemeinsamen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit haben wir vereinbart, wer von uns welche Pflichten nach der DSGVO erfüllt. Dies betrifft insbesondere die Wahrnehmung der Rechte der betroffenen Personen und die Erfüllung der Informationspflichten gemäß den Artikeln 13 und 14 DSGVO.

Im Rahmen der gemeinsamen Verantwortung ist

• für die Erhebung der Daten die Vattenfall Energy Trading GmbH zuständig
• für die Speicherung der Daten die Vattenfall Energy Trading GmbH zuständig
• für die Änderung und Löschung der Daten, die Einschränkung deren Verarbeitung und deren Übertragung nach Art. 20 DSGVO die Vattenfall Energy Trading GmbH zuständig.

Es steht Ihnen jedoch frei, Ihre Datenschutzrechte gegenüber jeder einzelnen Gesellschaft geltend zu machen. Betroffene erhalten die Auskunft grundsätzlich von der Stelle, bei der die Rechte geltend gemacht wurden.

Die Gesellschaften informieren sich unverzüglich gegenseitig über von Betroffenen geltend gemachten Rechtspositionen. Sie stellen einander sämtliche für die Beantwortung von Auskunftsersuchen notwendigen Informationen zur Verfügung.

Die Gesellschaften gemeinsam stellen den betroffenen Personen die gemäß Art. 13 und Art. 14 DSGVO erforderlichen Informationen zur Verfügung. Sie können sich aber auch bei Fragen gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

2. Datensicherheit

Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen, Manipulation oder Verlust möglichst umfassend zu schützen, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen, die dem derzeitigen Stand der Technik entsprechen. Wir setzen auf unseren Webseiten ein Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Angaben werden von Ihrem Rechner zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer TLS-Verschlüsselung übertragen. Sie erkennen dies in der Regel daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt.

3. Datenverarbeitende Technologien auf unserer Webseite

Bei Ihrem Abruf dieser Webseite verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen diese Webseite bereitzustellen sowie um deren Betrieb und technische Sicherheit zu gewährleisten. Weitergehende Verarbeitungen personenbezogener Daten bei der Verwendung von Diensten und Cookies auf dieser Webseite werden nachfolgend dargestellt. Mit Ausnahme der technisch notwendigen Daten zur Anzeige und Sicherheit unserer Webseite ist jegliche Datenbereitstellung durch Sie freiwillig. Sollte dies ausnahmsweise anders sein, so ist dies an der entsprechenden Stelle in dieser Datenschutzinformation explizit erwähnt.

3.1.Technisch notwendige Nutzungsdaten und Logfiles

Wenn Sie unsere Webseiten rein informatorisch besuchen, also keine Daten übermitteln (z.B. über eine Kontaktformular), werden von uns die Daten erfasst, die ihr Browser an uns übermittelt. Im Einzelnen sind dies die folgenden Daten:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• jeweils übertragene Datenmenge
• Webseite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL)
• Webseite, die Sie besuchen
• Browsertyp und verwendete Version
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

Zweck der Verarbeitung: Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgen, um Ihnen die Webseite anzeigen zu können, die Stabilität zu gewährleisten und zu verbessern, sowie aus Sicherheitsgründen. Das Setzen technisch notwendiger Logfiles ist für den Betrieb zwingend erforderlich.

Rechtsgrundlage: Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die zuvor genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Speicherung einer IP-Adresse erfolgt eine Löschung bzw. Anonymisierung nach spätestens 30 Tagen.

3.2. Technisch notwendige Tools

Friendly Captcha

Auf unserer Internetseite setzen wir das vom Friendly-Captcha-Plugin Tool „Friendly Captcha“ ein.

Zweck der Verarbeitung: Mittels des Plugins Tools wird überprüft, ob eine Dateneingabe auf unseren Internetseiten (bspw. beim Service) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Das Tool dient u.a. dazu, automatisierte und missbräuchliche Anfragen durch sogenannte „Bots“ zu verhindern. Hierzu analysiert Friendly Captcha das Verhalten des Internetseitenbesuchers anhand verschiedener Merkmale.

Rechtsgrundlage: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TDDDG zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen zur Gewährleistung der Sicherheit der Datenverarbeitung (bspw. missbräuchliche Zugriffe bzw. Spam-Attacken durch Bots).

Datenkategorien: Friendly Captcha verarbeitet und speichert im oben genannten Prozess folgende Daten: Anonymisierte IP-Adresse des anfragenden Rechners, Informationen über den verwendeten Browser, sowie das Betriebssystem, anonymisierten Zähler pro IP-Adresse zur Steuerung der kryptographischen Aufgaben, Internetseite, von der aus der Zugriff stattgefunden hat (sog. Referer-URL)

Speicherdauer: Sofern beim Einsatz von Friendly Captcha personenbezogene Daten verarbeitet werden, werden diese nach 30 Tagen gelöscht, sofern diese nicht zu Beweiszwecken bei der Rechtsverfolgung weiter benötigt werden.

Anbieterinformation: Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee (mehr Informationen sind verfügbar auf https://friendlycaptcha.com/de/privacy)

3.3. Statistische Webseiten-Analyse

Opentracker

Unsere Webseite nutzt die Dienste des Webanalysedienstes Opentracker, um die Nutzerzugriffe auf unserer Seite zu analysieren. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird eine kleine Textdatei, ein Cookie, auf Ihr Endgerät geladen. Diese Information enthält keine persönlichen Daten.

Zweck der Verarbeitung: Diese Informationen dienen uns dazu, Benutzerinteressen zu verstehen und helfen uns, unsere Seiten gezielt anzupassen und zu verbessern. Es dient nur zum Zweck der Traffic Analyse.

Rechtsgrundlage: Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TDDDG. Unser berechtigtes Interesse an der statistischen Verarbeitung ergibt sich aus dem vorgenannten Zweck.

Empfänger: Wir behandeln Ihre Daten vertraulich. Die Analyse unserer Webseite erfolgt nur durch interne Mitarbeiter, eine Weiteitergabe oder Übermittlung an Dritte erfolgt nicht.

Drittlandübermittlung: Es findet kein Drittstaatentransfer statt.

Verwendete Cookies & Speicherdauer:

Matomo

Diese Website verwendet Matomo „cookieless“ für die Webseitenanalyse, um uns Einblicke zur Nutzung dieser Webseite zu geben. Dieses Tool kommt ohne im Browser oder Gerät gesetzte Cookies aus. Für die Erhebung der Daten, wird auf das sogenannte Browser-Fingerprinting oder Device-Fingerprinting gesetzt.

Zweck der Verarbeitung: Mit Hilfe von Matomo cookieless erhalten wir eine Webseitenanalyse und können unsere Besucheranzahl statistisch messen.

Rechtsgrundlage: Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO i.V.m § 25 Abs. 2 TDDDG. Unser berechtigtes Interesse an der statistischen Verarbeitung ergibt sich aus dem vorgenannten Zweck.

Datenkategorien: Wir erfassen keine personenbezogenen Daten, sondern ermitteln eine s.g. Besuchs-ID, die über verschiedene Merkmale des Browser-Programms bei jedem Seitenaufruf mitgegeben werden. Dazu zählen beispielsweise das Betriebssystem, die Sprache oder installierte Schriftarten. Die Besuchts-ID ist ein zufällig gesetzter, zeitlich begrenzter Hash einer begrenzten Menge von Einstellungen und Attributen des Besucher-Browsers.

Empfänger: Wir behandeln Ihre Daten vertraulich. Die Analyse unserer Webseite erfolgt nur durch interne Mitarbeiter, eine Weteitergabe oder Übermittlung erfolgt nicht.

Drittlandübermittlung: Es findet kein Drittstaatentransfer statt.

Verwendete Tools & Speicherdauer:

4. Weitere Webseitenfunktionen

4.1. Kontaktaufnahme (telefonisch oder per E-Mail)

Sie haben die Möglichkeit die Vattenfall Energy Trading GmbH sowie die 100% Tochtergesellschaft Vattenfall Europe Power Management GmbH im Rahmen ihrer jeweiligen Dienstleistungen telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Beschreibung und Zweck der Verarbeitung: Wenn Sie uns telefonisch oder via E-Mail kontaktieren, verwenden wir Ihre uns übermittelten Daten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Namen) entsprechend dem jeweiligen Zweck, zu dem Sie uns kontaktiert haben.

Rechtsgrundlage: Wir haben ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an Ihren Daten, um Ihre Anfrage beantworten zu können. Darüber hinaus kommt auch Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage in Betracht, sofern Ihre Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient.

Empfänger: Wir behandeln Ihre Daten vertraulich. Innerhalb der Vattenfall Energy Trading GmbH erhalten nur die Abteilungen und Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die dies zur Erfüllung des genannten Zwecks benötigen.

Speicherdauer: Ihre Daten werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Wir löschen Ihre Daten, sofern diese nicht mehr erforderlich sind und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht entgegenstehen.

Drittlandübermittlung: Es findet kein Drittstaatentransfer statt.

4.2. Kontaktformulare

Sie haben ebenfalls die Möglichkeit die Dienstleistungen der Vattenfall Energy Trading GmbH sowie der Vattenfall Europe Power Management GmbH über ein Kontaktformular in Bezug auf die jeweilige Dienstleistung zu kontaktieren.

Beschreibung und Zweck der Verarbeitung: Im Rahmen der Verwendung des jeweiligen Kontaktformulars werden die sich aus dem Formularen selbst ersichtlichen personenbezogenen Daten erhoben und durch die jeweilige Gesellschaft zum Zweck der Beantwortung ihrer Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Wir haben ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an Ihren Daten, um Ihre Anfrage beantworten zu können. Darüber hinaus kommt auch Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage in Betracht, sofern Ihre Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient.

Empfänger: Wir behandeln Ihre Daten vertraulich. Innerhalb der Vattenfall Energy Trading GmbH erhalten nur die Abteilungen und Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die dies zur Erfüllung des genannten Zwecks benötigen.

Speicherdauer: Ihre Daten werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Wir löschen Ihre Daten, sofern diese nicht mehr erforderlich sind und gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht entgegenstehen.

Drittlandübermittlung: Es findet kein Drittstaatentransfer statt.

4.3. Newsletter & Veranstaltungseinladungen

Sie haben ebenfalls die Möglichkeit unseren Newsletter zu abonnieren sowie Veranstaltungseinladungen der Vattenfall Energy Trading GmbH sowie der Vattenfall Europe Power Management GmbH zu erhalten.

Beschreibung und Zweck der Verarbeitung: Wir benötigen Ihre Daten (Namen, E-Mail-Adresse sowie optional weitere Informationen) für die Zusendung des Newsletters und Veranstaltungseinladungen per E-Mail.

Rechtsgrundlage: Wir nutzen dafür Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) im s.g. DoubleOpt-In-Verfahren, sodass Sie das Abonnement per E-Mail noch einmal bestätigen müssen, um den Newsletter zu erhalten.

Empfänger: Wir behandeln Ihre Daten vertraulich. Innerhalb der Vattenfall Energy Trading GmbH erhalten nur die Abteilungen und Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die dies zur Erfüllung des genannten Zwecks benötigen.

Speicherdauer: Ihre Daten werden nur Ausspielung des Newsletters verwendet und gelöscht, wenn Sie den Newsletter abbestellen oder diesen Verifizierung per E-Mail nicht bestätigen.

Drittlandübermittlung: Es findet kein Drittsaatentransfer statt.

5. Was muss ich bei der Nutzung von Links aus Datenschutzsicht beachten?

Die Internetseite www.energysales.vattenfall.de enthält teilweise Links zu Websites von Drittanbietern oder verbundenen Vattenfall-Unternehmen. Wenn Sie diese Verlinkungen nutzen, verlassen Sie diese Internetseite und somit auch den Gültigkeitsbereich dieser Datenschutzerklärung. Für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen durch diese anderen Betreiber ist weder die Vattenfall Energy Trading GmbH noch die Vattenfall Europe Power Management GmbH verantwortlich. Die Verantwortung obliegt ausschließlich dem jeweiligen Website-Betreiber.

5.1. YouTube Videos

Unsere Internetseite verwendet Videos, welche über den Anbieter YouTube eingebunden sind.

Beim Betreten unserer Internetseite werden keine personenbezogenen Daten an YouTube gesendet. Personenbezogene Daten, wie die anonymisierte IP und technische Verbindungsdaten, insbesondere, welche Internetseiten Sie besucht haben, werden erst bei YouTube verarbeitet, wenn das Video angeklickt und damit abgespielt wird. Eine Zuordnung zu Ihrer Person ist nur möglich, wenn Sie bei dem Seitenaufruf bei YouTube oder einem anderen Google-Dienst angemeldet sind.

Anbieterinformation: YouTube ist zugehörig zur Google Inc., ansässig in San Bruno/Kalifornien, USA.

5.2. Social Media Plattformen

Unsere Internetseite verlinkt lediglich auf die allgemeinen Social Media Plattformen von Vattenfall, sodass beim Betreten unserer Internetseite keine personenbezogenen Daten an die Betreiber der Social Media Plattformen gesendet werden.

Erst mit Klick auf diese Links gelangen Sie auf die jeweilige Plattform, auf der die entsprechenden Datenschutzinformationen des Anbieters gelten.

6. Betroffenenrechte

Ihre Rechte

In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, haben Sie das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, das Recht auf Mitteilung nach Art. 19 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unsere Datenschutzbeauftragte unter datenschutz@vattenfall.de wenden.

Wiederruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung von Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, sind Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO berechtigt, die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Widerspruchsrecht Art. 21 DSGVO

Sofern wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) verarbeiten und wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe gegen diese Verarbeitung ergeben, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung. Im Falle eines Widerspruchs verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr zu diesen Zwecken, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Ihren Widerspruch können Sie jederzeit formfrei an ###@vattenfall.de richten.

Beschwerderecht

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO. Die für die Vattenfall Energy Trading GmbH und Vattenfall Europe Power Management GmbH zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde erreichen Sie unter:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg

7. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt.

8. Aktualisierung der Datenschutzinformation

Da unsere Datenverarbeitung Änderungen unterliegt, werden wir auch unsere Datenschutzinformationen von Zeit zu Zeit anpassen. Den jeweils aktuellen Stand dieser Datenschutzbestimmungen finden Sie an dieser Stelle.